Política de Privacidad

En BuscaCerca respetamos tu privacidad. Esta Política explica qué datos personales recolectamos, con qué finalidad, con quién los compartimos y qué derechos tenés. El responsable del tratamiento es Ramiro Quesada (“BuscaCerca”), con domicilio en Mercedes, Soriano, Uruguay. El tratamiento se realiza conforme a la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay y su normativa reglamentaria.

1. Qué datos recolectamos

• Datos de cuenta: email y, opcionalmente, tu nombre, junto con una contraseña almacenada de forma cifrada.
• Datos del negocio: la información que publicás (nombre, rubro, dirección, teléfono, WhatsApp, Instagram, fotos, horarios).
• Datos de pago: cuando contratás un plan, el pago lo procesa Mercado Pago. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta; solo conservamos el estado y los identificadores de la transacción.
• Datos de uso: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y eventos de interacción con las fichas (por ejemplo, visualizaciones de una ficha y clics en los botones de WhatsApp o Instagram), que usamos de forma agregada para métricas.

2. Para qué usamos tus datos

• Operar el buscador y mostrar las fichas de negocios.
• Crear y administrar tu cuenta y tus suscripciones.
• Procesar pagos y emitir comprobantes.
• Generar métricas y estadísticas de uso para los comerciantes y para mejorar el Servicio.
• Responder consultas y reportes, y prevenir fraudes o abusos.

3. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio, en la medida necesaria:

• Mercado Pago — procesamiento de pagos y suscripciones.
• Sentry — monitoreo de errores técnicos (cuando está habilitado).
• Proveedor de mapas — para mostrar la ubicación de los negocios.
• Proveedores de infraestructura — alojamiento del sitio y la base de datos.

También podemos divulgar datos si una autoridad competente lo requiere conforme a la ley.

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, contables y fiscales. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos. Las fichas de negocios dadas de baja pueden conservarse de forma limitada para fines de integridad histórica y prevención de fraude.

5. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N.º 18.331, tenés derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos, suprimirlos y a oponerte a determinados tratamientos. Para ejercerlos, escribinos a [email protected]. También podés presentar reclamos ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (entre ellas, cifrado de contraseñas y conexión segura por HTTPS). Ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Menores de edad

El Servicio está dirigido a personas mayores de edad. No recolectamos intencionalmente datos de menores. Si detectás que un menor nos proporcionó datos, contactanos para eliminarlos.

8. Cookies y almacenamiento local

El detalle del uso de cookies y almacenamiento del navegador está en nuestra Política de Cookies.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

10. Contacto

Por consultas sobre privacidad, escribinos a [email protected] o visitá la página de Contacto.